Все, Истории

Хитрые скидки — нарушение закона или покупательская невнимательность?

Самый незаметный — это малый обман. То есть если крупная сумма, мы обязательно мобилизуемся, встрепенемся и все-все сто раз проверим. А вот если это несерьезная скидка на творожок, кусочек колбаски или салатик, многие ли из вас проверят, действительно ли указанная на ценнике скидка оказывается в вашем товарном чеке?

Вот, например, вчерашний ценник из известного сетевого магазина.»Творог Дмитровский» — 47, 71 с учетом 30% скидки.

А вот он же на моем чеке. Как видим, скидки отсутствуют.

loading...

Как действовать в таком случае? Я попросила кассира вызвать менеджера. Нам же понятно: 20-15 рублей скидки за одну пачку — это мелочь, но в объеме магазина — это чей-то серьезный просчёт или даже расчёт.

В моем случае менеджер по молочным продуктам с огромными накладными ресницами долго моргала, рождая сквозняк, и разглядывала злосчастные пачки. Потом сходила и посмотрела на ценник, горестно вздохнула:»И что теперь сделаешь, ценник есть, а на кассе скидки нет!»

На что я миролюбиво заметила:»Это нарушение закона, товар должен стоить столько, сколько указано на ценнике».

Менеджер с ресницами позвала главменеджера с портфелем. Тот, осмотрев творог и пачку, выдал более осмысленный текст:» Здесь были продукты с истекающим сроком действия, на них и скидка, а на эти пачки — нет».

Тут уже была логика, но закон говорит другое: для покупателя главный указатель именно ценник.

Посмотрим на сам ценник внимательнее: на нем мелкими буквами написано:»Скидка действует на товары, помеченные знаком «Скидка 30%». Но ведь уже на самом ценнике есть этот знак! Получается, им помечены все товары, которые лежат на полке? Или должен быть особый знак ещё и не самом продукте? Кстати, раньше так и было в этом магазине. Но с некоторых пор — нет. Скидка видна только на кассе.

Так что, на мой взгляд, тут присутствует достаточно некорректная подача информации, которая может вводить в заблуждение покупателя.

Главменеджер виртуозно решил проблему: сам, из кармана,тут же выплатил мне разницу, и я получила творог со скидкой. Только вот так и не поняла: это я случайно выставила магазин на деньги или все же магазин в этом случае был не прав и честно компенсировал разницу?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

wp-puzzle.com logo