Статьи наших партнёров

Sip номера – преимущества и особенности

Современные способы связи становятся год от года более востребованными, вытесняя традиционные аналоговые. Происходит это потому, что новые технологии не только обеспечивают качественную бесперебойную связь, но и являются отличным способом экономии бюджета.

Sip номераПознакомимся с тем, что представляют собой sip номера и для чего они нужны. Связь с клиентом, поставщиком, партнером или внутри сети между сотрудниками также актуальна сейчас, как и много лет назад. Однако современные технологии помогают существенно расширить возможность телефонной связи.

Сравним. Если в офисе, например, интернет-магазина, установлен обычный телефон, то он будет разрываться от поступающих звонков, при этом операторы будут не в состоянии отвечать на все вызовы, многие клиенты ответа не дождутся, поэтому будут вынуждены разочарованно отказаться от покупки. И качество самих диалогов в такой обстановке будет отнюдь не высоким.

Напротив, виртуальный номер позволяет настроить переадресацию, поэтому вызов от клиента автоматически поступит первому освободившемуся оператору или консультанту. За счет использования нескольких линий становится возможным минимизировать потерю звонков.

Ip-телефонияМожно настроить голосовое приветствие, позволяющее начать работу с клиентом еще до соединения с оператором. Так, пока он ждет ответа, может прослушать рекламный ролик о новинках или проводящихся акциях. Использование этих технологий позволяет оставаться на связи вне офиса, поскольку можно настроить переадресацию на любой номер, включая мобильные номера. Совершать и принимать звонки легко и через компьютер, подключенный к интернету.

В каких сферах бизнеса можно использовать сип-номера? Прежде всего, это интернет-магазины, для которых важно быстро ответить на вызов и проконсультировать клиента, пока тот не потерял интереса к покупке товара. Также они просто незаменимы для служб заказа такси, курьерских компаний, ресторанов и кафе, специализирующихся на доставке.

Активно используют подобные сервисы компании, офисы которых находятся в различных городах, это позволяет с минимальными затратами координировать работу различных подразделений. Разговоры внутри сети будут для компании совершенно бесплатными. Дополнительное преимущество – возможность записи диалогов клиентов со специалистами, что делает оперативный контроль за работой простым и доступным.

За счет использования современной виртуальной телефонии становится возможным вывести любой бизнес на новый уровень, сделать его более эффективным, при этом не переплачивая.

loading...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

wp-puzzle.com logo